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平安人寿推出“闪赔” 再次刷新理赔时效

2017-03-29 16:46
金山网讯  2017年3月22日下午,陆女士如以往一样,来到镇江平安人寿的客服柜面准备办理孩子的住院理赔。自从2014年为自己的孩子投保了一份住院保险后,因为孩子的身体原因已经在公司办过几次理赔,这次办理起来更是轻车熟路,一点不陌生。 但这次来到公司后却有点不同,在问清陆女士是来办理赔后,工作人员向她介绍了近期刚推出的一种创新理赔模式----闪赔,如果符合相关申请条件,一个小时内就可以完成理赔。面对如此介绍,陆女士感到半信半疑,因为按照她既往的理赔经验,一般都是在两到三个工作日内完成理赔,于是她提出要试一试。在工作人员的指导下,陆女士通过平安金管家APP自助进行了理赔申请。仅6分钟,陆女士就收到了理赔完成的通知短信,收到短信的陆女士感到不可思议,没想到现在平安的服务已经如此的高效便捷,对工作人员热情而又周到的服务表示感谢,并表示了对平安人寿的信赖与肯定。 2017年是平安人寿的服务年,平安也在不断的努力,通过创新的理赔模式、贴心的全面服务,致力于把极致的服务体验带给每一位客户。2017,平安在你身边! 
责任编辑:包建华
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